Última actualización: 22/01/2026
Esta política regula las condiciones de cambios, devoluciones y reembolsos aplicables a la compra online de entradas para el concierto Tributo a Ludovico Einaudi (en adelante, “el Evento”), adquiridas a través de este sitio web.
1) Naturaleza del producto
Las entradas (en formato digital, normalmente PDF enviado por email) son un servicio de ocio/esparcimiento asociado a una fecha y hora concretas. Por ello, y salvo que se indique expresamente lo contrario en el proceso de compra, no se admiten devoluciones por desistimiento una vez realizada la compra.
2) Derecho de desistimiento (compras online)
De acuerdo con la normativa de consumo, el derecho de desistimiento (14 días) no aplica a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos (como conciertos y espectáculos).
En consecuencia, no se reembolsa el importe por causas como: cambio de planes, imposibilidad de asistir, error de agenda, transporte, enfermedad u otras circunstancias personales del comprador (salvo lo previsto en los apartados siguientes).
3) Casos en los que SÍ procede reembolso
Se podrá reembolsar el importe de las entradas en los siguientes supuestos:
A) Cancelación del Evento
Si el Evento se cancela de forma definitiva, se reembolsará el importe de la entrada al comprador original.
B) Cambio sustancial / aplazamiento (nueva fecha)
Si el Evento se aplaza o se realiza un cambio sustancial (p. ej., cambio de fecha u horario principal), el comprador podrá solicitar el reembolso si no puede asistir a la nueva fecha, conforme a las condiciones comunicadas en el aviso oficial del organizador.
C) Duplicidad de compra / error técnico imputable a la plataforma
Si, por un fallo técnico verificable, se produce un cobro duplicado o una compra duplicada involuntaria, se reembolsará el importe duplicado una vez comprobado.
4) Casos en los que NO procede reembolso
No habrá devolución, entre otros, en estos casos:
- El comprador no puede asistir por motivos personales.
- Entradas adquiridas por reventa o a terceros no autorizados.
- Incumplimiento de normas del recinto (p. ej., llegar tarde si el recinto no permite el acceso una vez iniciado el espectáculo).
- Si existiera prohibición de grabación o normas específicas del recinto, su incumplimiento no genera derecho a reembolso.
5) Procedimiento para solicitar un reembolso (cuando aplique)
Para tramitar un reembolso válido (según los supuestos del apartado 3), escríbenos indicando:
- Nombre y apellidos del comprador
- Email usado en la compra
- Localizador / número de pedido
- Motivo de la solicitud (cancelación, cambio de fecha, duplicidad, etc.)
Contacto (atención al comprador):
- Email: entradas@davidcabrera.eu
- Alternativo: contacto@davidcabrera.eu
6) Plazos y forma del reembolso
Los reembolsos aprobados se realizarán por el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo imposibilidad técnica justificada (en cuyo caso se ofrecerá un método alternativo).
Una vez confirmada la procedencia del reembolso, la devolución se tramitará a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de 14 días. Ten en cuenta que, además, pueden existir plazos adicionales ajenos al organizador, derivados de la entidad bancaria o del emisor de la tarjeta, hasta que el importe se refleje en tu cuenta.
7) Gastos de gestión (si existieran)
Si durante la compra se aplicasen gastos de gestión, se mostrarán antes del pago. En caso de cancelación o cambio con derecho a reembolso, se reembolsarán junto con el precio de la entrada salvo que correspondan a un servicio efectivamente prestado y así se indique de forma clara en el proceso de compra.
8) Entrega de entradas y responsabilidad del comprador
- La entrada digital se envía al email facilitado en la compra. Revisa spam/promociones.
- Es responsabilidad del comprador custodiar la entrada y no compartirla públicamente.
- El organizador no se hace responsable de entradas utilizadas por terceros si el comprador las ha difundido o cedido.
9) Reventa y compras a terceros
Recomendamos no adquirir entradas fuera de los canales oficiales. Las entradas compradas a terceros pueden resultar inválidas o duplicadas y no generan derecho a reembolso.
10) Datos del vendedor / organizador
Titular: David Cabrera
NIF/CIF: 50252048S
Email: contacto@davidcabrera.eu